병원코디네이터는 병원 내에서 환자와 의료진 간의 원활한 소통을 돕고, 병원의 서비스 품질을 향상시키기 위해 다양한 업무를 수행하는 전문가입니다. 주로 환자 상담, 예약 관리, 의료정보 제공, 고객 불만 처리 등을 담당하며, 병원 운영의 효율성을 높이는 역할을 합니다.

병원코디네이터는 환자의 병원 방문 과정을 지원하고 안내합니다. 주된 업무는 환자 상담, 예약 및 일정 관리, 진료 안내, 보험 처리 도움, 고객 불만 해결, 의료정보 제공 등입니다. 이외에도 병원 서비스 개선을 위한 피드백 수집 및 병원 내 다양한 부서 간의 조율 역할을 수행합니다.

고등학교 졸업자 이상이면 누구나 취득이 가능하며,합격율은 95%이상으로 난이도가 어렵지 않습니다.

수강기간은 4주이내로 규정하고 있으며, 온라인 출석률 60%이상 / 온라인 시험 100점 만점 중 60점 이상이면 발급이 가능합니다.

병원코디네이터 1급 자격증은 한국직업능력연구원에 정식으로 등록된 1급 자격증으로 다양한 분야에 취업에 도움이 됩니다.