병원코디네이터CS 1급 수강신청

강의 정보

한국직업능력연구원 정식 등록 민간자격증 과정

자격명

병원코디네이터CS 1급

주무부처기관

보건복지부

교육기관

한국엔씨에스자격개발원

자격증 정식 등록번호

2022-000427







자격증 활용처 BEST 5

병원코디네이터CS 1급 관련 다양한 기관에서 활용가능!

순위 활용처
1 성형외과
2 한의원
3 피부과
4 관리실
5 클리닉센터

Q&A

Q&A로 알아보는 병원코디네이터CS 1급

구분 내용
Q 병원코디네이터CS란 무엇인가요?
A 병원코디네이터CS는 병원 내 고객 서비스(Customer Service)를 전담하는 역할을 하는 전문가입니다. 이들은 환자와 보호자에게 최상의 서비스 경험을 제공하고, 병원 내 모든 서비스 과정에서 환자의 만족도를 높이는 데 중점을 둡니다. CS는 고객 서비스의 약자로, 환자의 요구와 기대를 충족시키는 데 주력합니다.
Q 병원코디네이터CS가 하는일은 무엇인가요?
A 병원코디네이터CS의 주요 업무는 환자와 보호자의 만족도 향상을 위한 다양한 서비스 제공입니다. 이들은 환자 상담, 불만 처리, 진료 및 검사 안내, 예약 관리, 의료 정보 제공, 서비스 개선 피드백 수집 등을 담당합니다. 또한, 환자의 병원 방문 경험을 최적화하기 위해 의료진과의 소통을 원활하게 하고, 병원 서비스 품질을 지속적으로 모니터링하고 개선합니다.
Q 병원코디네이터CS1급 자격증 취득조건이 있나요?
A 고등학교 졸업자 이상이면 누구나 취득이 가능하며,합격율은 95%이상으로 난이도가 어렵지 않습니다.
Q 병원코디네이터CS1급 자격증 취득 및 발급은 어떻게하나요?
A 수강기간은 4주이내로 규정하고 있으며, 온라인 출석률 60%이상 / 온라인 시험 100점 만점 중 60점 이상이면 발급이 가능합니다.
Q 병원코디네이터CS1급 자격증 효력이 있나요?
A 병원코디네이터CS 1급 자격증은 한국직업능력연구원에 정식으로 등록된 1급 자격증으로 다양한 분야에 취업에 도움이 됩니다.